节假日在景区结伴游玩时孩子走失,大人最先要做的是稳住情绪、立刻找景区工作人员帮忙,不要全家分头乱找。
场景问题
节假日景区人多、岔路多,孩子被人群冲散或追着新奇东西跑开,转眼就不见了。大人一慌就容易全家分头往不同方向追,结果孩子没找到,大人之间也互相联系不上,孩子在原地等不到人会越走越远,工作人员想帮忙也说不清孩子最后出现的位置。
正确做法
发现孩子不见,先在最后看见孩子的地方停下,大声呼喊孩子的名字,同时请身边游客帮忙留意。立刻到最近的服务点或找巡逻工作人员,说明孩子的年龄、衣服颜色、最后出现的位置和同行人数,请景区用广播帮忙寻找。留一人在原地等候,其他人沿孩子可能走的方向小范围寻找,并保持手机畅通。找到孩子后先抱住安抚,不要当众责骂,再到服务点销案,让工作人员知道孩子已经找到。
常见错误
全家分头往不同方向乱追、只顾自己找不找工作人员、孩子找到后当众打骂、离开最后出现地点太远、互相埋怨耽误寻找时间。
本篇清单
- 停在最后看见孩子的地方呼喊名字
- 立刻找服务点或巡逻工作人员求助
- 说清衣服颜色、位置和同行人数
- 留一人在原地等,其他人小范围找
- 找到后安抚孩子并到服务点销案
用到的装备
- 手机
- 儿童防走失绳
- 饮用水
常见问题
问:孩子走失后,大人能不能先自己找一圈再求助?
答:不要拖。越早找工作人员广播,覆盖的人越多,孩子被留意到的机会越大,自己找和求助要同时进行。
问:结伴出游时,孩子由谁看护最稳妥?
答:出发前就定好每个孩子由哪位大人专门看护,交接时当面说清楚,不要默认别人正在看着。
问:孩子平时要教什么,走失时才好找?
答:教孩子记住家长电话,告诉他走失后站在原地等,或者找穿制服的工作人员,不要跟陌生人走。
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