老人帽子被风吹到湖边时，先拉住老人站在岸上，不要下水去捞，帽子再重要也不值得冒险。
场景问题
冬季清晨公园湖边风大，老人晨练时帽子被风吹落，滚到湖边水草处，老人心疼帽子就想下到岸边去捡。湖边石块结霜湿滑，岸边坡度也看不清，老人腿脚不灵便，一脚踩空就可能滑进水里，冬季湖水冰凉，落水后体力流失很快，身边家人拉也未必拉得住。
正确做法
先拉住老人的手臂，让老人退到平坦的岸上站稳，告诉老人帽子可以再买，人不能冒险。站在岸上用长树枝或雨伞试着够一够，够不到就放弃，不要趴到岸边去捞。帽子漂到水面上时，不要下水追，记下落点位置，请公园工作人员帮忙打捞。老人情绪激动时先扶到长椅上坐下休息，喝口热水缓一缓，再慢慢劝老人回家。
常见错误
老人下到岸边去捡、家人趴在岸边伸手捞、踩结霜石块追帽子、帽子漂远了还下水追、为了捡帽子跟老人争执拉扯。
本篇清单
- 拉住老人退到平地站稳
- 岸上用长树枝试着够
- 够不到就放弃不下水
- 记下落点请工作人员帮忙
- 扶老人坐下休息再劝回家
用到的装备
- 保暖帽
- 手套
- 保温水壶
常见问题
问：帽子就在岸边水草处，能不能快步捡回来？
答：不能，湖边石块结霜很滑，快步过去容易滑倒落水，站在岸上够不到就放弃，安全比帽子重要。
问：老人坚持要自己去捡怎么办？
答：拉住老人先坐下休息，慢慢讲清湖边湿滑的危险，答应回家后再买一顶，老人情绪平复了就不会再坚持。
问：帽子漂到水面上怎么处理？
答：不要下水追，记下落点和漂动方向，请公园工作人员帮忙，工作人员有工具，打捞更安全。
免责声明
仅供学习参考，紧急情况请联系专业救援；报警 110、火警 119、急救 120。
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